Caricamento del file.
Puoi caricare e sostituire il file in modo semplice ed intuitivo entro 2 ore dalla conclusione dell'ordine. Oltre a tele termine potrai farlo contattando il nostro servizio telefonico in orario ufficio 0424 470859 che ti darà tutte le indicazioni su come procedere. In caso di sostituzione verrà verificato lo stato di avanzamento lavoro e se le condizioni lo permettono verrà fatta la sostituzione.
Carica file:
Dove caricare, come caricare, cosa caricare e quando caricare un file.
Carica file:
(lo trovi sul menù in alto a destra dopo aver effettuate il login)
per nuovi caricamenti o sostituzione di file aggiungere sempre un suffisso NEW nel nome file per distinguerlo dai precedenti invii.
- DOVE Alla conclusione dell'ordine verrai indirizzato automaticamente nell'area di caricamento.
- COME Semplicemente trascinando il tuo file nell'area di caricamento, il tutto in modo intuitivo.
- COSA File PDF o JPEG
- TEMPO UTILE Hai a disposizione 2 ore dalla conclusione dell'ordine in cui potrai caricare o sostituire autonomamente il file. Dopo il tempo utile puoi comunque farlo usando Wetransfer (specifica sempre il numero di ordine).
- SOSTITUZIONE OLTRE I TERMINI UTILI Telefona immediatamente al nostro servizio clienti in orario 8:30-12:30 e 14:00-18:00 per verificare lo stato della lavorazione, se la stampa non è ancora eseguita provvederemo alla sostituzione.
- SOSTITUZIONE DA COPIA CAMPIONE Tramite mail avvisare della sostituzione e allegare il nuovo documento da stampare che può essere inviato anche tramite Wetransfer (non è prevista una nuova copia campione).